التوصيل

موصى به

1

اختر المنتجات المطلوبة وأدخل بيانات التوصيل بدقة عند إتمام طلبك.

2

تتم مراجعة الطلب وتجهيزه بعناية قبل تسليمه إلى جهة التوصيل.

3

بعد الإرسال، تتوفر تحديثات لمتابعة حالة الشحنة خلال رحلتها.

4

يصل الطلب إلى العنوان المسجل، ويُنصح بمراجعة بيانات التوصيل قبل تأكيد الطلب.

متى يبدأ وصول طلبي؟

يبدأ التوصيل الأولوي من 7 أيام، بينما يبدأ التوصيل العادي من 10 أيام. وقد تختلف المدة الفعلية بحسب العنوان وإجراءات النقل.

كيف أتابع حالة الشحنة؟

تتلقى تحديثات عن حالة الطلب عند انتقاله إلى مراحل التجهيز والإرسال والتوصيل، بحسب توفر الخدمة لشحنتك.

هل يمكن تعديل عنوان التوصيل؟

يمكن طلب تعديل العنوان قبل إرسال الشحنة إذا كانت حالة الطلب ما زالت تسمح بذلك. احرص على إدخال عنوان واضح وكامل عند إتمام الطلب.

ماذا أفعل إذا تأخر وصول الطلب؟

قد يحدث تأخير بسبب ظروف النقل أو صعوبة الوصول إلى العنوان. راجع آخر تحديث لحالة الشحنة وتواصل معنا إذا استمر التأخير.

خيارات التوصيل